Campaña Regional LEDERM
Página web San Jacinto

Gestión Social Media

Cyzone
Objetivos:

Crear una comunidad interesada y comprometida con la marca.
Año:

2012

Descripción.

Cyzone, una de las 3 marcas de la regional Belcorp con presencia en más de 13 países decidió a finales del 2010 incursionar en Redes Sociales y potenciar sus canales de comunicación. Internovam estuvo a cargo de la apertura de los canales en Facebook y Twitter; Gestión y administración de la cuenta social en conjunto con la marca, planteamiento y desarrollo de la estrategia de comunicación para cada una de las 18 campañas que tiene la marca anualmente durante el año 2011. Se desarrollo diversas piezas de comunicación entre aplicaciones, juegos, dinámicas y piezas gráficas. En cada campaña se efectuaba el monitoreo, análisis de las métricas y reporting.

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    Entornos Facebook por medio de pestañas para la publicación de los catálogos online, tips de belleza y acceso al Cyshop de acuerdo a tu país.

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    Plataforma de concursos en Redes Sociales, acceso y visualización de tutoriales mediante videoblogs. Creación de material creativo de descarga como wallpapers de acuerdo a una temática de campaña.

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    Maquillador virtual, acceso a información de productos de lanzamiento, compras en la página web.

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    Traslado de campañas en medios tradicionales a medios digitales, creación de aplicaciones móviles y de escritorio.

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    Tips y consejos de maquillaje, looks utilizando los productos Cyzone; consejos para combinarlos de acuerdo a tu personalidad.

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    Lanzamientos, información de productos, detalle de cada uno de ellos de acuerdo a la temática de la campaña.

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    Gestión de RRSS (Facebook, Youtube y Twitter). Planificar, crear y administrar contenidos diarios; en el caso de Twitter responder a los tweets de las usuarias y monitorear las menciones de la marca.

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    En su momento se tenía como blogger a Mariale, quien subía un video blog cada semana con consejos de maquillaje con los productos de Cyzone; subir los videos, contestar los comentarios y elaborar fondos de pantalla.

Resultados.

Se obtuvo una comunidad de 200,000 seguidores en un período cercano a un año, con altos índices de compromiso y sentimiento positivo por la marca (más de 95%), siendo un caso de éxito en este sentido.

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