Snapchat, el mejor amigo de los millenials

La app del fantasmita blanco llegó para abrirse paso entre los grandes y quedarse. La red social ahora súper popular por los millennials comenzó su éxito en el 2012 tras brindar una alternativa a los adolescentes de intercambiar videos o fotos (muchas veces de contenido subido de tono) que se “autodestruían” luego de ser vistos y no dejaban rastro alguno en la web en la actualidad ya ha destronado a su principal competidor, Instragram.

En el 2016, Snapchat se ha convertido, para los adolescentes, en la red social más importante en comparación con Instagram.
En el caso de las empresas que han comenzado a ver a Snapchat como una buena alternativa para “estar presentes en digital” es sin duda un reto para las agencias calzar las expectativas de los clientes en esta red.

Es seguro que en muchas oportunidades podemos habernos topado con la frase “He intentado entender Snapchat pero no lo he conseguido, así que mi público objetivo es posible tampoco pueda”, ese rechazo en realidad se convierte en una oportunidad y reto para los creadores de contenido que día a día están generando todo tipo de contenido que satisfaga las necesidades de los clientes y consolide la identificación con cada una de las marcas.

Es así que podemos ver a marcas reconocidas a nivel mundial como Starbucks, Amazon, Marriott Hotel, Redbull, Sprite, Taco Bell, Disney, Gatorade; quienes ya generan contenido especial para Snapchat, no solo promocional sino también de ocio y diversión, que han tenido gran aceptación.

Los casos más sonados son el de Starbucks y  Mc Donalds, quienes utilizaron los denominados “geofilter” para añadirle ese toque a los videos que los usuarios compartían en dicha red social.

CASO STARBUCKS

CASO McDONALDS

Hay que tener en cuenta también que los Snapchatters, tienen entre 13 y 25 años, en comparación con Facebook cuyo promedio asciende a casi 40 años. Una cifra significativa, es que en el 2014 Snapchat tuvo un crecimiento de 57%, superando así a Facebook o su principal competidor entre los Millenials, Instagram; quienes crecieron 50% y 47% respectivamente.

Dos años más tarde (2016) ya se ha coronado como una de las preferidas, con 110 millones de usuarios activos al día, cotizándose en 20 mil millones de dólares (cerrando el 2015). Además de verla evolucionar y crecer en cifras económicas también lo ha hecho en sus funciones; ahora puedes añadir caras a tus fotos, iconos y objetivos divertidos llegando a convertirse en tendencia y lográndose viralizar a nivel mundial.

Parece que nadie se ha negado a divertirse usando el más popular de sus filtros “Dog Face Snapchat”, se ha convertido en uno de los principales virales en lo que va el 2016, hemos visto por todos lados aquellas fotos, también en las principales cuentas de personajes de Hollywood, artistas y cantantes. La cantante Ariana Grande incluso llegó a parodiar este tan popular filtro en un promocional de su nueva película de terror, llegando a tener más de medio millón de visitas en una semana.

En el caso de Perú, según lo indicó una investigación realizada en 6 países por la Agencia Findasense, los adolescentes son los que más utilizan Snapchat, quienes valoran esta red principalmente por la privacidad del contenido que comparte, son ellos quienes deciden qué y con quién compartirlo gracias a la “autodestrucción” de cada uno de sus mensajes.

Y abriéndose camino, Snapchat se ha convertido en la primera red social en acordar derechos para transmitir los resúmenes de los Juegos Olímpicos de Río 2016, compartiendo los derechos con la NBC. Algo similar hizo Twitter, quien en abril pasado anunció que realizará la transmisión de 10 partidos de la NFL, a diferencia de Snapchat, Twitter pagó 10 millones de dólares a la NFL por dichos derechos; sin embargo, Snapchat optó por dividir las ganancias publicitarias con NBC.

LOS DATOS:

• Al día se comparten 500 millones de historias en videos de 10 segundos.
• Entre el 2015 y 2016 los usuarios han incrementado en 350%
• Las marcas invierten miles de dólares en publicidad de 10 segundos.
• 100 millones de personas usan Snapchat diariamente en EEUU. (86% menores de 35 años).
• Personajes como Bernie Sanders y Hillary Clinton la han utilizado para sus campañas políticas.
• McDonald se convirtió en la primera marca que registrarse para obtener una geofilter patrocinado (dibujo personalizado que los usuarios podían incluir en sus fotos).